Geral
Dicas para cuidar da sua peça de acrílico Acritec:
- Tenha cuidado ao manipulá-la
- Para limpar, utilize uma flanela seca. Se necessário, use água com um pouco de detergente neutro.
- Nunca utilize álcool ou produtos abrasivos em sua peça de acrílico
Nossas peças são feitas sob encomenda, uma por uma, de modo cuidadoso e artesanal, não trabalhamos com estoque. Portanto, cada peça possui um tempo de produção, que pode ser encontrado na descrição da página de cada produto. Além deste tempo de produção, soma-se o tempo de envio da transportadora, o qual pode ser calculado aproximadamente na simulação do frete. Porém, não temos controle nem podemos nos responsabilizar pelo processo de envio de cada transportadora – sendo elas órgãos e empresas independentes e de nenhum modo vinculadas com a Acritec – podendo, assim, haver variação na data de chegada da peça.
Com certeza!
Para fazer seu orçamento sob medida, basta entrar em contato conosco pelo chat do Whatsapp (basta clicar no ícone ao lado direito da tela ou diretamente pelo número (11) 97859-7957) ou pelo email comercial@acritec.com.br. Estamos te esperando para tirar seu projeto do papel e torná-lo realidade!
Pagamento
Trabalhamos com diversas formas de pagamento: cartão de crédito via Mercado Pago, transferência ou Pix. Para Pix ou transferência à vista, oferecemos 5% de desconto (não incluído o valor do frete).
Sim. Toda transação que envolvendo pagamento, seja por cartão de crédito ou não, estará encriptada com a tecnologia SSL (Secure Socket Layer). Em relação aos seus dados e qualquer informação preenchida por você em nosso site, são conservadas com todo o sigilo e utilizadas apenas por nossa empresa, afim de personalizar a sua experiência em nosso site para que seja a melhor possível. De maneira alguma seus dados serão enviados para terceiros ou utilizados para qualquer outra finalidade.
Fique tranquilo! Caso seu pagamento seja negado, basta entrar em contato conosco pelo Whatsapp (11 97859-7957) e nos informar, que resolveremos da melhor maneira para você.
Devolução e Troca
Caso receba sua peça com defeito, entre em contato conosco. Em até 30 dias corridos após o recebimento, será efetuada a troca mediante análise interna. Uma vez aprovada a devolução, você poderá optar pelo envio da mesma peça, trocar por outra do mesmo valor (ou de valor superior e arcar com a diferença de valor) ou pedir o reembolso do valor pago.
Caso não esteja satisfeito com sua compra, você pode pedir a devolução até 07 dias corridos após o recebimento da mesma. Se desejar, pode trocar por outra peça do mesmo valor (ou de valor superior, e arcar com a diferença de preço).
Caso você tenha passado informações erradas que resultaram em um produto que não serviu, nós não podemos efetuar a troca. Fique atento às informações: antes de produzirmos, é feita toda uma conferência de medidas nos projetos para não haver erros. Só haverá troca de peças personalizadas se o produto apresentar defeitos.